Objetivos Generales:
Enfrentar los desafíos grupales de manera efectiva, a través de la adquisición de herramientas que le permitan comunicarse eficazmente, coordinar acciones y resolver desde la colaboración mutua.
Población Objetivo:
Profesionales, supervisores de línea, jefes de unidad, sección o departamento y a todo miembro de la organización en general. Empresas e instituciones que deseen desarrollar habilidades colaborativas e identificar las diferentes formas de Trabajo en Equipo y aplicar técnicas específicas que contribuyan a mantener y mejorar un clima laboral sano dentro de la organización.
Alcance:
Poder desarrollar competencias ligadas a la cooperación, comunicación, la autoconfianza y las habilidades sociales, en pos de mejorar y potenciar el trabajo en equipo, la resolución de conflictos, las relaciones interpersonales y laborales al interior de una organización.
Área:
Enfocada al área de servicio a las personas.
Temario:
- Identificar la importancia del trabajo en equipo en el contexto laboral considerando sus características .
Trabajo en equipo, diferencia entre grupo y equipo, concepto de equipo de trabajo, transformación de equipo de trabajo a equipo de alto rendimiento, comunicación efectiva, confianza y compromiso, motivación grupal.
2. Analizar los aspectos requeridos para un trabajo en equipo efectivo.
Identidad de equipo comunicación efectiva, motivación cohesión grupal asertiva.
3. Aplicar técnicas de trabajo en equipo respetando protocolos de liderazgo efectivo.
La planificación como palanca para el logro de los objetivos, prever posibles inconvenientes, el porque podría fallar la planificación. Toma de decisiones como analizar problemas luego que ocurren, método para el análisis de problemas y toma de decisiones, la toma de decisiones como comportamiento permanente en la organización. Diseño de un programa para transferir las herramientas a los equipos de trabajo, el plan de transferencia, el involucramiento de las jefaturas, creación de un equipo de supervisores.
